کد ورود بهت نرسید؟
اول یه نکتهی مهم که خیلیا نمیدونن: کد ثبتنام حساب جدید پیامک نمیشه، بلکه با یه تماس خودکار برات خونده میشه. یعنی باید گوشیت زنگ بخوره.
وقتی دکمهی «کد رو برام بفرست» رو میزنی، چند ثانیه بعد یه تماس برقرار میشه و کد رو برات میخونه. جواب بده و کد رو یادداشت کن.
اگه تماس برقرار نشد، معمولا یکی از این چهارتاست
-
گوشیت مشغول بوده
وقتی سیستم زنگ زده، تو یه تماس دیگه بودی و تماس ما رد شده.
-
آنتندهی ضعیف بوده
جایی بودی که شبکه ضعیفه، مثل زیرزمین، آسانسور یا جاده.
-
حالت مزاحم نشوید روشن بوده
روی گوشی Do Not Disturb یا بیصدا فعال بوده و متوجه زنگ نشدی.
-
تماسهای خدماتی رو بسته بودی
قبلا از طریق اپراتور جلوی تماسهای تبلیغاتی و خدماتی رو گرفتی. راهحلش پایین اومده.
تماسهای خدماتی رو دوباره باز کن
اگه قبلا جلوی تماسهای تبلیغاتی و خدماتی رو بسته باشی، تماس ما هم بهت نمیرسه. باز کردنش دو قدمه:
-
با این شماره تماس بگیر: ۰۲۱۹۳۱۱۹۳۵۱
-
بعد از وصل شدن، عدد ۱۲ رو شمارهگیری کن.
بعد از مدت کوتاهی تماسها برای شمارهت فعال میشه. بعدش برگرد و دوباره درخواست کد بده.
هنوز درست نشد؟ به پشتیبانی زنگ بزن 021-28421505