قوانین و مقررات

شرایط و قوانین فروشگاه «برد» شامل موارد زیر است و به آن‌ها محدود نمی‌شود. از آنجا که وب‌سایت برد در حال توسعه است، این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کنند و فروشگاه حق اعمال هر نوع تغییر، اصلاح یا افزودن بند جدید را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌دارد. مسئولیت مطالعه آخرین نسخه قوانین بر عهده کاربر است و ادامه استفاده شما از این سایت به منزله موافقت کامل با جدیدترین نسخه شرایط و قوانین فروشگاه برد است.

هرگونه استفاده از سایت به هر شکل و از هر طریق، به منزله مطالعه، پذیرش کامل و بی‌قید و شرط این توافق‌نامه است، بنابراین لطفاً قوانین خرید را پیش از هر اقدامی با دقت مطالعه کنید.

تعاریف

در این متن، منظور از «برد»، «فروشگاه»، «فروشگاه برد»، «سایت برد»، «وبسایت برد»، «سایت»، «وبسایت»، «ما»، «تیم انجام سفارشات»، «این فروشگاه»، «اپراتور»، «مجموعه»، «مجموعه برد» و «گروه برد»، فروشگاه برد به نشانی bird.ir است. و منظور از «کاربر»، «کاربران»، «مشتری»، «مشتریان»، «خریدار»، «خریداران»، «شما» و «خود مشتری»، خریداران محصول، مشتریان، بازدیدکنندگان و کلیه کسانی هستند که از خدمات و محصولات برد استفاده می‌کنند. همچنین «سفارش»، «کالا»، «خدمات» و «سفارشات» شامل محصولات و آیتم‌های درون‌بازی به صورت مجازی و نیز سایر خدمات دیجیتال و مالی ارائه‌شده در سایت است. مسئولیت آگاهی از تعاریف بالا بر عهده کاربر است و پذیرش این قوانین به معنای پذیرش این تعاریف نیز هست.

قوانین عمومی خرید

۱. مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح، دقیق و کامل (نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل، رمز و سایر اطلاعات لازم برای انجام سفارش) است. هرگونه خسارت، تاخیر یا عدم انجام سفارش که ناشی از ارائه اطلاعات نادرست، ناقص یا اشتباه باشد، تماماً بر عهده خود مشتری است و برد در این خصوص هیچ مسئولیتی نمی‌پذیرد و وجهی بازگردانده نخواهد شد.

۲. این فروشگاه متعهد به رعایت «قوانین مصوب تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران» و قوانین «حفظ حریم خصوصی» است و همین قوانین نیز شامل حال مشتریان می‌شود. پذیرش این توافق‌نامه به منزله پذیرش کامل این چارچوب قانونی از سوی کاربر است.

۳. هرگونه سوءاستفاده زبانی یا کتبی از هر نوع، از جمله و نه محدود به تهدید، توهین، اهانت، فحاشی یا اظهارات افتراآمیز از سوی مشتری به کارمندان، پشتیبانی، اعضا یا خودِ فروشگاه برد، منجر به توقف فوری ارائه خدمات به آن مشتری خواهد شد. در این حالت برد حق دارد سفارش را فوراً لغو کند و مبلغ را با کسر کارمزد و خسارت وارده (کارمزد درگاه، هزینه کارت بانکی خارج کشور و غیره) عودت دهد و در صورت ادامه یا شدت رفتار، حق مسدودسازی دائمی حساب کاربر را نیز برای خود محفوظ می‌دارد.

۴. کنسل کردن سفارش، تنها پیش از شروع فرایند انجام سفارش و به تشخیص برد امکان‌پذیر است و به سه روش انجام می‌شود:

الف) جایگزین کردن محصول خریداری‌شده با محصولات دیگر موجود در سایت برد.

ب) شارژ کیف پول حساب کاربری شما در برد به اندازه مبلغ پرداختی، بدون کسر کارمزد.

ج) بازگشت هزینه با کسر کارمزد طی ۷ روز کاری.

در صورتی که اپراتور و تیم انجام سفارشات قادر به انجام سفارش نباشند یا مشتری درخواست بازگشت وجه داده باشد، مبلغ تنها به کارتی که با آن خرید انجام شده و به نام خود مشتری است بازگردانده می‌شود.

۵. در وارد کردن اطلاعات اکانت نهایت دقت را داشته باشید. در صورتی که رمز یا ایمیل واردشده توسط مشتری اشتباه باشد، زمان انجام سفارش نسبت به زمان تعیین‌شده توسط برد بیشتر خواهد شد و مشتری حق اعتراض نخواهد داشت. مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از اطلاعات اشتباه بر عهده مشتری است.

۶. در سفارش‌هایی که با آیدی اکانت (بدون ایمیل و رمز) انجام می‌شود، تمامی مسئولیت‌ها بر عهده خریدار است و خریدار موظف است آیدی اکانت را به درستی وارد کند. در صورت اشتباه وارد کردن آیدی اکانت توسط خریدار و انجام سفارش، برد هیچ مبلغی بازنمی‌گرداند و هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

۷. خریدار محترم موظف است بلافاصله پس از تکمیل سفارش، نسبت به تغییر رمز عبور اکانت خود و فعال کردن تایید دومرحله‌ای اقدام کند. در غیر این صورت، مسئولیت و عواقب تمامی اتفاقات ممکن (از جمله دسترسی اشخاص ثالث به اکانت) بر عهده خریدار خواهد بود و برد هیچ تعهدی در این خصوص ندارد.

۸. سفارش‌هایی که از طریق اطلاعات گوگل یا فیسبوک انجام می‌شوند نیاز به کد ریکاوری دارند. آموزش دریافت کد ریکاوری هنگام خرید به خریداران داده می‌شود. در صورت وارد کردن کد ریکاوری اشتباه یا منقضی، سفارش شما ممکن است تا ۷۲ ساعت پس از ارسال کدهای جدید تاخیر بخورد و مشتری حق اعتراض ندارد.

۹. تیم برد به دلیل تحریم‌های موجود، هیچ مسئولیتی در برابر پوینت‌ها یا اعتبارهای واریزی که بیش از ۲۴ ساعت از خرید آن‌ها گذشته باشد نخواهد داشت. لذا خواهشمند است اعتبارهای واریزی را در اولین فرصت استفاده کنید و از نگهداری بی‌مورد آن‌ها در اکانت خودداری فرمایید.

۱۰. هنگام شارژ کیف پول خود دقت کنید؛ به دلایل امنیتی، وجه شارژشده به کیف پول به هیچ عنوان به حساب شما عودت داده نخواهد شد و صرفاً برای خرید از سایت قابل استفاده است.

۱۱. از آنجا که احراز سن و اهلیت قانونی خریدار در خرید اینترنتی خارج از حیطه دسترسی برد است، تشخیص خرید برای افراد زیر ۱۸ سال میسر نیست و مسئولیت آن بر عهده خود کاربر است. با توجه به اینکه محصولات این فروشگاه دیجیتالی هستند، پس از تحویل به خریدار قابل عودت نیستند و این فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص چون و چرای آن ندارد.

۱۲. شما با خرید از این سایت تایید می‌کنید که حداقل ۱۸ سال سن دارید و اهلیت قانونی لازم برای انجام خریدهای اینترنتی را دارید.

۱۳. این مجموعه تحت هیچ شرایطی در حوزه فعالیت مرتبط با صرافی‌ها از جمله خرید و فروش ارز اسکناس یا حواله ورود نکرده و نخواهد کرد.

۱۴. با توجه به حساسیت‌های پلیس فتا، از ارائه خدمات به افراد با آی‌پی غیر از ایران معذوریم و برد حق دارد سفارش‌های ثبت‌شده با آی‌پی خارجی را بدون اطلاع قبلی لغو کند.

۱۵. در صورتی که گیفت کارت‌های خریداری‌شده توسط شما به هر نحوی دارای خطای «این کارت قبلاً استفاده شده است» باشند، تا زمان بررسی کد باید منتظر بمانید؛ این زمان بسته به شرایط بین ۱ ساعت تا ۴ هفته متغیر است. با توجه به اینکه ما تنها واسطه هستیم، زمانی قادر به تعویض گیفت کارت هستیم که منبع اصلی گیفت کارت در خارج از کشور، مشکل‌دار بودن کد و تاریخ استفاده‌شدن آن را به صورت رسمی برای ما تایید و ارسال کند. تنها در صورتی که مطابق تاییدیه رسمی، کارت پیش از خرید شما استفاده شده باشد، مشکل از سمت کارت بوده و برد نسبت به تعویض آن اقدام می‌کند؛ در غیر این صورت مسئولیتی متوجه برد نیست.

۱۶. مسئولیت کامل نگهداری و گم کردن کد گیفت کارت بر عهده خریدار است و تیم برد در این خصوص هیچ مسئولیتی ندارد.

۱۷. استفاده از برخی گیفت کارت‌ها مانند گیفت کارت گوگل پلی به دلیل تحریم‌ها به صورت عادی امکان‌پذیر نیست و روش‌های خاص خود را دارد. تیم برد هیچ مسئولیتی در قبال ارائه این آموزش‌ها ندارد و هیچ آموزشی در این مورد به خریدار داده نخواهد شد.

قوانین عمومی استفاده از خدمات برد

در راستای حفظ حریم شخصی و افزایش امنیت کاربران، قوانین و مقررات استفاده از خدمات برد در این صفحه گردآوری شده است. ثبت سفارش و استفاده از خدمات برد بیانگر اطلاع و پذیرش تمامی قوانین از سوی شماست. شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود. ابتدا قوانین عمومی و سپس جزئیات قوانین مربوط به هر خدمت آمده است. این قوانین در تاریخ تیر ۱۴۰۵ به‌روزرسانی شده‌اند و در خصوص کاربران قدیمی و تراکنش‌های پیشین نیز دارای اعتبار هستند.

این توافق‌نامه از یک طرف از جانب برند برد (به نشانی bird.ir) و از طرف دیگر از جانب مشتری (شما، شرکت شما، وکیل، نماینده یا جانشین شما با ذکر مشخصات کامل شامل کد ملی و تاریخ تولد در خصوص اشخاص حقیقی و شناسه ملی و شماره ثبت در خصوص اشخاص حقوقی) از لحظه تایید آن، قابل استناد است.

۱. کاربر موظف است با آگاهی کامل از شرایط و قوانین برد اقدام به ثبت سفارش و استفاده از خدمات کند. با توجه به تعدد خدمات و قوانین مربوط به هر بخش، امکان توضیح شفاهی تمامی قوانین به کاربران وجود ندارد و برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم، کاربر موظف است پیش از ثبت درخواست، قوانین بخش مربوطه را با دقت مطالعه کند. عدم مطالعه قوانین رافع مسئولیت کاربر نیست.

۲. برد عودت وجه را در مدت ۱ الی ۷ روز کاری انجام می‌دهد. در شرایط ویژه اعم از حوادث خارجی و فورس‌ماژور، ممکن است این امر زمان بیشتری ببرد. در هر حال، ملاک، تاریخ تعهد به استرداد است و تغییر نرخ تورم یا نرخ ارز پس از آن، هیچ تاثیری در میزان تعهد برد ندارد.

۳. در صورتی که ثبت‌نام در سیستم برد به نام شرکت انجام شود، برد می‌تواند نام شرکت را در بخش مشتریان نمایش دهد.

۴. آگاهی از اطلاعات و قوانین مربوط به هر سرویس و نحوه دریافت خدمات در سایت‌ها و اکانت‌های بین‌المللی بر عهده کاربر است.

۵. با توجه به قوانین کشور، برد از ارائه هرگونه خدمات به افراد زیر ۱۸ سال و محجورین معذور است و مسئولیت هرگونه اظهار خلاف واقع در این خصوص بر عهده کاربر است.

۶. نظرات مشتریان برای استفاده سایر کاربران در سایت منتشر می‌شود و برد حق ویرایش یا حذف نظرات خلاف واقع، توهین‌آمیز یا مغایر با قوانین را دارد.

۷. وجه واریزی در سیستم برد صرفاً به همان حساب یا مبدا اولیه بازگردانده می‌شود.

۸. مسئولیت استفاده از پنل کاربری متوجه شخص یا شرکت صاحب پنل است و در اختیار قرار دادن آن به فرد دیگری مجاز نیست. تمامی عواقب واگذاری پنل به غیر، بر عهده صاحب پنل است.

۹. در صورت اثبات اشتباه از سوی برد، این امر قابل اعلام و اصلاح و جبران است.

۱۰. فاکتور رسمی برای پنل‌های حقیقی و حقوقی متفاوت است. در پنل‌های حقیقی، از آنجا که صرفاً بخش کارمزد شامل ارزش افزوده می‌شود، در فاکتور رسمی فقط کارمزد و مالیات بر ارزش افزوده آن درج می‌شود و مبلغ کل پرداختی ثبت نمی‌شود. در پنل‌های حقوقی، به صورت پیش‌فرض فاکتور رسمی بر اساس کارمزد سفارش صادر شده و تنها کارمزد و مالیات بر ارزش افزوده آن در فاکتور ثبت می‌شود و مبلغ کل پرداختی درج نمی‌شود؛ مگر آنکه کاربر گزینه «فاکتور رسمی بر روی کل مبلغ پرداختی می‌خواهم» را انتخاب کند که در این صورت ۱۰ درصد مالیات بر ارزش افزوده بر کل مبلغ سفارش اعمال و فاکتور با مبلغ کل صادر و در سامانه مودیان ثبت می‌شود. اگر کاربر این گزینه را انتخاب نکند، امکان تغییر فاکتور پس از آن وجود نخواهد داشت. صدور فاکتور روی کل مبلغ برای سفارش‌های دپارتمان‌های کیف پول و رمزارز امکان‌پذیر نیست.

۱۱. با توجه به اینکه فاکتورها به صورت خودکار صادر و شماره‌گذاری می‌شوند، امکان صدور فاکتور رسمی برای سفارش‌هایی که تیک فاکتور در آن‌ها زده نشده باشد، وجود ندارد.

قوانین احراز هویت

۱. با توجه به قوانین کشور، برد موظف است پیش از ارائه خدمات آنلاین، مدارک لازم برای احراز هویت را از کاربران دریافت کند و کاربر با پذیرش این قوانین، همکاری کامل در این خصوص را می‌پذیرد.

۲. احراز هویت ممکن است با کارت ملی، کارت بانکی، پاسپورت، شناسنامه، ویدیو بایومتریک یا تمامی این مدارک انجام شود و تشخیص نوع و میزان مدارک لازم بر عهده برد است.

۳. در صورتی که دپارتمان احراز هویت متوجه تراکنش مالی مشکوک از طریق حساب بانکی کاربر شود، دسترسی کاربر به پنل مربوطه مسدود خواهد شد و تا زمان رفع مشکل، وجه نزد برد بدون تعلق هرگونه سود یا خسارت، امانت باقی می‌ماند. در اختیار قرار دادن اطلاعات حساب کاربری به دیگران و خرید و فروش برای دیگران خلاف مقررات سایت برد است و مسئولیت کامل آن بر عهده دارنده حساب و استفاده‌کننده از آن است.

قوانین خرید اینترنتی (پرداخت ارزی)

۱. زمانی که پول از حساب‌های ارزی برد کسر شده یا در حالت پندینگ قرار بگیرد، این پرداخت از سمت برد انجام‌شده محسوب می‌شود و پرداخت مجدد انجام نخواهد شد. مسئولیت پیگیری پول پرداخت‌شده با کاربر است و برد مسئولیتی ندارد.

۲. در برخی مواقع هنگام لاگین، اکانت کاربر بلاک می‌شود. در این حالت کاربر مسئول پیگیری و رفع مشکل اکانت خود است.

۳. مسئولیت ایجاد اکانت در سایت‌های مختلف برای پرداخت با کاربر است، مگر در مواردی که افتتاح و ایجاد اکانت پس از مراحل پرداخت صورت می‌گیرد.

۴. اگر پس از خرید، سایت مقصد مدارک بیشتری (تصویر مدرک شناسایی صاحب حساب، تصویر کارت پرداختی، برگه آدرس و مانند آن) درخواست کند، امکان ارائه هیچ مدرکی از سوی برد وجود ندارد.

۵. مجموعه برد تنها مسئول پرداخت مبلغ درخواست‌های کاربران است و در صورتی که پس از پرداخت، قوانین یا سیاست‌های داخلی سایت‌ها یا درگاه‌های بین‌المللی تغییر کند و باعث بسته شدن اکانت، غیرفعال شدن خدمات یا هر مشکل دیگری شود، برد هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد و کلیه پیگیری‌ها باید از سمت کاربر انجام شود.

۶. در صورت عدم اعلام کاربر در رابطه با نوع روش پرداخت، برد روش انجام خرید را متناسب با زمان پرداخت انتخاب می‌کند. برای مثال اگر سایتی هم درگاه کیف پول الکترونیک و هم درگاه کارت بانکی داشته باشد، برد با توجه به ریسک‌های احتمالی، خرید را با یکی از روش‌ها به تشخیص خود انجام می‌دهد.

۷. تسویه وجه برگشتی از پرداخت اینترنتی ظرف یک تا هفت روز کاری انجام می‌شود. نحوه محاسبه مبلغ عودتی، با نرخ خرید ارز اسکناس روز برگشت و کسر کارمزد برد محاسبه خواهد شد.

۸. در صورتی که برد برای انجام خرید نیاز به اطلاعاتی از کاربر داشته باشد، کاربر باید اطلاعات را به صورت فایل Word یا فایل تکست دیگری ارسال کند. برای کاهش خطا، اطلاعات از فایل ارسالی کپی می‌شود.

۹. هر زمان سایتی که باید پرداخت در آن انجام شود زبانی غیر از انگلیسی داشته باشد، کاربر ملزم به راهنمایی مراحل پرداخت است.

۱۰. برگشت (ریفاند) مبلغ پرداختی کاربر به حساب‌های برد حتماً باید با هماهنگی قبلی انجام شود. برد بررسی و برگشت آن مبالغ را نهایتاً تا ۲ ماه پس از خرید انجام می‌دهد و پس از آن مسئولیتی در قبال آن خرید ندارد.

۱۱. به مبالغی که با ارزهایی غیر از دلار آمریکا پرداخت شود، ۴ تا ۵ درصد هزینه اکسچنج اضافه می‌شود که با نرخ روز دلار آمریکا محاسبه و به صورت خودکار به مبلغ نهایی کاربر افزوده می‌شود.

۱۲. در پرداخت مستقیم دانشجویی، پس از انجام سفارش توسط برد، بین ۳ تا ۵ روز کاری پول به حساب مقصد واریز می‌شود و تسریع در این فرایند در حیطه اختیارات برد نیست.

۱۳. درج اسامی ایرانی در قسمت رفرنس پرداخت مستقیم دانشجویی امکان‌پذیر نیست و توصیه می‌شود مواردی مانند شماره دانشجویی یا شماره گذرنامه در این قسمت درج شود.

۱۴. در پرداخت مستقیم دانشجویی، تراکنش به ارز مرجع کشور مقصد انجام می‌شود. برای مثال برای کشور ترکیه امکان انجام به ارز لیر وجود دارد و پرداخت به دلار آمریکا ممکن نیست.

۱۵. در صورتی که اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر به تشخیص کارشناس کامل و دقیق باشد، با فعال‌سازی گزینه «عجله دارم»، فرایند انجام و پرداخت خدمت حداکثر ظرف دو ساعت انجام می‌شود. در صورت ناقص بودن اطلاعات، درخواست در کمتر از یک ساعت بررسی و موارد تکمیلی اعلام می‌شود اما انجام کامل خدمت در کمتر از یک ساعت ممکن نخواهد بود.

قوانین اکانت‌های پرمیوم

۱. خدمات اشتراکی ارائه‌شده شامل فراهم‌سازی دسترسی به سرویس‌ها و پلتفرم‌های بین‌المللی به صورت اشتراکی یا واسطه‌ای است.

۲. برد مالک یا ارائه‌دهنده اصلی این سرویس‌ها نیست و صرفاً نقش واسط در تهیه و مدیریت دسترسی را ایفا می‌کند.

۳. ادامه دسترسی به هر سرویس، وابسته به سیاست‌ها و محدودیت‌های شرکت ارائه‌دهنده اصلی آن سرویس است.

۴. هر اشتراک صرفاً مطابق توضیحات درج‌شده در صفحه همان محصول قابل استفاده است.

۵. استفاده خارج از چارچوب اعلام‌شده (از جمله استفاده هم‌زمان بیش از حد مجاز، تغییر تنظیمات امنیتی یا اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود) مجاز نیست و در صورت مشاهده، سرویس بدون بازگشت وجه قطع می‌شود.

۶. کاربر موظف است از قوانین و شرایط سرویس‌دهنده اصلی آگاه بوده و آن‌ها را رعایت کند.

۷. مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به اکانت‌ها و استفاده صحیح از آن‌ها بر عهده کاربر است.

۸. هرگونه استفاده نادرست که منجر به محدودیت، تعلیق یا مسدودی سرویس شود، بر عهده کاربر است و برد مسئولیتی نخواهد داشت.

۹. به دلیل ماهیت خدمات بین‌المللی و ارزی، امکان اعمال محدودیت، تغییر شرایط یا قطع سرویس از سوی ارائه‌دهنده اصلی وجود دارد.

۱۰. وب‌سایت مسئول اختلالات ناشی از تغییر سیاست‌ها، تحریم‌ها، محدودیت‌های فنی یا تصمیمات سرویس‌دهندگان خارجی نیست، ولی ملزم به اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع است.

۱۱. کاربر با آگاهی کامل از این ریسک‌ها اقدام به خرید و استفاده از خدمات می‌کند.

۱۲. پس از ثبت و فعال‌سازی اشتراک، امکان لغو یا بازگشت وجه وجود ندارد. در صورت عدم تحویل سرویس به دلایل فنی داخلی و پیش از فعال‌سازی، موضوع از طریق پشتیبانی بررسی و در صورت تایید، مبلغ عودت داده می‌شود.

۱۳. در صورت مشاهده سوءاستفاده، نقض قوانین یا استفاده خارج از چارچوب اعلام‌شده، برد حق دارد دسترسی کاربر به خدمات اشتراکی را بدون اطلاع قبلی محدود یا قطع کند و در این موارد وجه پرداخت‌شده مسترد نمی‌شود.

قوانین سرور مجازی

۱. اطلاعات سرور مجازی از طریق ایمیل ثبت‌شده در پنل کاربری طی ۱ الی ۲۴ ساعت ارسال می‌شود و پس از آن کلیه اطلاعات اکانت کاربر از سیستم مجموعه حذف می‌شود.

۲. مسئولیت تمدید سرور با کاربر است. پس از گذشت ۲ روز از تاریخ تمدید، آی‌پی شما از بین می‌رود و قابلیت بازگشت ندارد.

۳. نصب و راه‌اندازی هرگونه VPN و پروکسی غیرمجاز است و در صورت تشخیص و درخواست کمیته فیلترینگ، امنیت شبکه یا واحد فنی دیتاسنتر، سرویس بدون اطلاع قبلی و بدون بازگشت وجه مسدود خواهد شد.

۴. با توجه به اختلالات اخیر اینترنت، ممکن است برای اتصال به سرور مجازی نیاز به استفاده از آی‌پی غیر از ایران داشته باشید.

۵. مسئولیت سرور و امنیت اطلاعات بر عهده کاربر است.

قوانین شماره مجازی

۱. این شماره‌ها مجازی هستند و تنها با استفاده از نرم‌افزاری که به کاربر معرفی می‌شود قابل استفاده‌اند.

۲. با توجه به محدودیت‌های موجود، کاربر باید در زمان استفاده از اکانت از آی‌پی معتبر استفاده کند.

۳. کاربر باید حداقل ماهی یک‌بار از شماره گوگل‌ویس خود استفاده کند. در غیر این صورت امتیاز آن شماره از گوگل حذف می‌شود و امکان بازیابی ندارد.

۴. شماره مجازی اوکراین نیز باید ماهی یک‌بار شارژ شود.

۵. شماره‌های مجازی برای استفاده در بعضی شبکه‌های اجتماعی و برخی سایت‌های فریلنسری مناسب نیستند.

۶. دریافت تماس با شماره‌های مجازی گاهی با مشکل مواجه می‌شود و این شماره بیشتر به منظور دریافت پیامک پیشنهاد می‌شود.

۷. شماره‌های مجازی ارائه‌شده توسط مجموعه قابلیت انتقال به ایمیل دیگری را ندارند و روی ایمیل‌های ایجادشده از سمت مجموعه راه‌اندازی می‌شوند.

۸. به محض دریافت شماره، نسبت به تغییر پسورد و ایمیل ریکاوری اقدام کنید (در صورت ایجاد مشکل پس از انجام درخواست، برد مسئولیتی نخواهد داشت).

پذیرش نهایی

۱. با واریز وجه و خرید محصول از مارکت ما، بدون شک شما قوانین فوق را پذیرفته‌اید.

۲. برد ممکن است در هر لحظه از کاربران درخواست احراز هویت کند. با موافقت با قوانین، کاربر هیچ‌گونه حق اعتراضی نسبت به تایید هویت کارت بانکی که با آن خرید انجام شده نخواهد داشت و انجام سفارش یا عودت وجه، نیازمند انجام مراحل احراز هویت و تایید آن توسط تیم برد است. فرایند تایید مدارک احراز هویت ممکن است بین ۱ الی ۱۲ ساعت به طول انجامد.

۳. ارسال اطلاعات اشتباه ممکن است انجام سفارش را تا ۷۲ ساعت به تاخیر بیندازد؛ پیش از ارسال اطلاعات لطفاً نهایت دقت را داشته باشید.

آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵